سياسة الخصوصية

مقدمة

توضّح سياسة الخصوصية هذه كيف تقوم Cloudist Development ("نحن") بجمع معلوماتك واستخدامها وحمايتها عند استخدامك تطبيق Cloud Video Player: Cloudist، وهو التطبيق المنشور على Google Play باسم الحزمة com.mree.cloudist.watch والذي يظهر على جهازك باسم "Cloudist Watch".

تنطبق السياسة نفسها على إصدارات التطبيق لأنظمة iOS وmacOS والويب، وعلى الموقع watch.fromcloud.ist. وهي تسري على جميع إصدارات التطبيق وعلى كل البلدان التي يُوزَّع فيها.

‏Cloudist Watch مشغّل لمقاطع الفيديو التي تملكها بالفعل: فهو يتصل بحسابات التخزين السحابي الخاصة بك وبملفات الفيديو الموجودة على جهازك. ونحن لا نستضيف أي كتالوج فيديو خاص بنا ولا نبيعه ولا نبثّه.

المعلومات التي نجمعها

صُمِّم التطبيق ليجمع أقل قدر ممكن من البيانات. وبحسب الميزات التي تستخدمها، قد تُعالَج البيانات التالية:

• معلومات الحساب — إذا سجّلت الدخول، فإننا نعالج عنوان البريد الإلكتروني ومعرّف الحساب المقدَّمين من Firebase Authentication (تسجيل الدخول بحساب Google، أو تسجيل الدخول باستخدام Apple). تسجيل الدخول اختياري؛ ويمكن استخدام التطبيق بالكامل بدون حساب.
• بيانات اعتماد التخزين السحابي — عند ربط Google Drive أو OneDrive أو Dropbox أو Box أو Yandex Disk أو خادم WebDAV أو تخزين كائنات متوافق مع S3، يتولّى المزوّد المعني عملية التفويض (OAuth 2.0، أو بيانات اعتماد تُدخلها بنفسك). وتُحفظ رموز الوصول ورموز التحديث وكلمات مرور التخزين على جهازك فقط، مشفَّرة أثناء التخزين بخوارزمية AES-GCM-256، ولا تُرسَل إلى خوادمنا أو تُخزَّن عليها مطلقًا.
• البيانات الوصفية لمكتبة الفيديو — أسماء الملفات والمجلدات والعناوين والمدد ومواضع التشغيل وقوائم التشغيل. تُحفظ هذه البيانات محليًا على جهازك، ولا تُرفع إلى Google Firebase Firestore إلا عندما تبدأ عملية النسخ الاحتياطي بنفسك؛ ولا توجد مزامنة تلقائية.
• الصور المصغّرة — تُنشَأ صور المعاينة على جهازك من ملفات الفيديو الخاصة بك وتُخزَّن محليًا، ولا تُرفع.
• تفضيلات التطبيق — السمة واللغة وإعدادات التشغيل، وتُزامَن مع حسابك عند تسجيل الدخول.
• بيانات التشخيص والاستخدام — يجمع Firebase Analytics وFirebase Crashlytics إحصاءات استخدام مجهولة الهوية وتقارير الأعطال وطراز الجهاز وإصدار نظام التشغيل وإصدار التطبيق، لتمكيننا من اكتشاف الأخطاء وإصلاحها.
• بيانات الشراء — يتولّى RevenueCat ومتجر التطبيقات إدارة حالة اشتراكك. ولا نتلقّى بيانات بطاقة الدفع الخاصة بك أو نخزّنها مطلقًا.
• معرّفات الإعلانات — قد يعالج Google AdMob معرّف إعلانات لعرض الإعلانات. ولا يحدث ذلك إذا كان لديك اشتراك خالٍ من الإعلانات.
• سجل تسجيل الدخول — نوع الجهاز والطابع الزمني لعمليات تسجيل الدخول، وتُسجَّل ضمن حسابك لأغراض أمنية.
• ملفات الفيديو على الجهاز — بإذنك، يقرأ التطبيق ملفات الفيديو المخزَّنة على جهازك لتشغيلها. ولا يُرفع محتوى هذه الملفات مطلقًا.

نحن لا نجمع موقعك الدقيق أو جهات الاتصال أو التقويم أو الرسائل أو الصور أو البيانات الصحية أو محتوى ملفات الفيديو الخاصة بك.

كيف نستخدم معلوماتك

• لتمكينك من الوصول إلى ملفات الفيديو الموجودة في حساباتك السحابية وعلى جهازك وتشغيلها.
• لبناء مكتبتك وقوائم التشغيل والصور المصغّرة ومواضع استئناف المشاهدة وعرضها.
• لإبقاء تفضيلاتك — وعند طلبك، النسخة الاحتياطية لمكتبتك — متاحة عبر أجهزتك.
• لتشغيل الاشتراكات وإزالة الإعلانات للمشتركين.
• لتشخيص الأعطال وتحسين استقرار التطبيق وأدائه.
• للرد على طلبات الدعم التي ترسلها إلينا.

نحن لا نبيع بياناتك الشخصية ولا نستخدمها لأي غرض لا يتصل بتشغيل التطبيق.

المشاركة وخدمات الأطراف الثالثة

نحن لا نبيع البيانات الشخصية ولا نؤجّرها. ولا تُشارَك البيانات إلا مع مقدّمي الخدمات المذكورين أدناه، وبالقدر الذي تتطلبه الميزة التي تستخدمها فقط:

• Google Firebase ‏(Authentication وFirestore وAnalytics وCrashlytics) — الحسابات والنسخ الاحتياطي الاختياري والتشخيص.
• Google AdMob — الإعلانات في الإصدار المجاني.
• Google Drive API وMicrosoft Graph API ‏(OneDrive) وDropbox API وBox API وYandex Disk API، وأي نقطة نهاية WebDAV أو متوافقة مع S3 تقوم بإعدادها بنفسك — للوصول إلى ملفاتك الخاصة.
• RevenueCat — إدارة الاشتراكات وعمليات الشراء داخل التطبيق.
• Google Cast — التشغيل على أجهزة Chromecast في شبكتك المحلية.

يعالج كل مزوّد البيانات وفق سياسة الخصوصية الخاصة به. وقد نفصح عن البيانات أيضًا عندما يقتضي القانون ذلك.

تخزين البيانات وأمانها

• تبقى ملفات الفيديو الخاصة بك في حساباتك السحابية أو على جهازك. ولا ننسخها إلى خوادمنا مطلقًا.
• تُخزَّن الملفات التي تُنزَّل للمشاهدة دون اتصال على جهازك فقط.
• تُحمى البيانات أثناء النقل باستخدام HTTPS/TLS. أما البيانات المحفوظة في Firebase فتحميها قواعد أمان تقصر كل سجل على الحساب المالك له.
• تُشفَّر رموز الوصول ورموز التحديث وكلمات مرور التخزين السحابي على جهازك ولا تغادره مطلقًا.
• قد تُخزَّن البيانات التي يعالجها Google Firebase على خوادم خارج بلدك. وتطبّق Google ضمانات مناسبة لعمليات النقل هذه.

الاحتفاظ بالبيانات وحذفها

نحتفظ بالبيانات طوال مدة وجود حسابك فقط. ويمكنك حذفها في أي وقت:

• من داخل التطبيق — الإعدادات ← حذف حسابي. يُحذف حسابك مع جميع الحسابات المزامَنة وعناصر المكتبة وقوائم التشغيل وسجل تسجيل الدخول.
• عبر البريد الإلكتروني — راسلنا من عنوانك المسجَّل على support@fromcloud.ist. تُنجَز الطلبات خلال 30 يومًا.
• البيانات المحلية — إلغاء تثبيت التطبيق يزيل كل ما هو مخزَّن على الجهاز.

قد يُحتفظ بالبيانات التشخيصية المجمّعة مجهولة الهوية، التي لم يعد من الممكن ربطها بك، لأغراض إحصائية.

الأذونات التي يطلبها التطبيق

• الإنترنت وحالة الشبكة — للوصول إلى حسابات التخزين السحابي الخاصة بك.
• قراءة وسائط الفيديو — اختياري؛ لتمكين التطبيق من تشغيل مقاطع الفيديو المخزَّنة على جهازك فقط.
• خدمة المقدّمة (تشغيل الوسائط) ومنع السكون — لمواصلة التشغيل ومنع انطفاء الشاشة أثناء المشاهدة.
• معرّف الإعلانات — يستخدمه Google AdMob لعرض الإعلانات عندما لا يكون لديك اشتراك خالٍ من الإعلانات.

يمكنك سحب أي من هذه الأذونات في أي وقت من إعدادات جهازك.

الإعلانات

يعرض الإصدار المجاني من التطبيق إعلانات بانر وإعلانات بينية وإعلانات مكافأة عبر Google AdMob. ولا تُعرض إعلانات المكافأة إلا بعد أن تختار مشاهدتها صراحةً.

قد تستخدم Google معرّف إعلانات لتخصيص الإعلانات. ويمكنك إيقاف تخصيص الإعلانات من إعدادات جهازك، أو إزالة الإعلانات تمامًا عبر اشتراك خالٍ من الإعلانات. وتُوصَف ممارسات Google الإعلانية على https://policies.google.com/technologies/ads.

خصوصية الأطفال

التطبيق غير موجَّه للأطفال دون سن 13 عامًا، أو دون الحد الأدنى الأعلى للسن المعمول به في بلدك. ونحن لا نجمع عن قصد بيانات شخصية من الأطفال. وإذا كنت تعتقد أن طفلًا قد زوّدنا ببيانات شخصية، فيرجى التواصل معنا وسنحذفها.

حقوقك

بحسب مكان إقامتك — على سبيل المثال بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) في المنطقة الاقتصادية الأوروبية والمملكة المتحدة، أو قانون KVKK في تركيا، أو قانون CCPA في كاليفورنيا — قد يكون لك الحق في الوصول إلى بياناتك الشخصية أو تصحيحها أو حذفها أو تصديرها أو تقييد معالجتها، وفي الاعتراض على المعالجة، وفي سحب موافقتك.

لممارسة هذه الحقوق، راسلنا على support@fromcloud.ist. كما يمكنك في أي وقت:

• فصل أي حساب سحابي من شاشة التخزين داخل التطبيق؛
• إلغاء وصول التطبيق من إعدادات الأمان الخاصة بمزوّد التخزين السحابي لديك؛
• استخدام التطبيق دون تسجيل الدخول إطلاقًا، وعندئذٍ لا تُزامَن أي بيانات وتبقى جميعها على جهازك.

ولك أيضًا الحق في تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المحلية لديك.

التغييرات على هذه السياسة

قد نُحدِّث هذه السياسة من وقت لآخر. ويُنشر الإصدار الساري دائمًا على https://watch.fromcloud.ist/privacy، ويوضّح التاريخ في أعلى هذه الصفحة موعد آخر تعديل. وسيُعلَن عن التغييرات الجوهرية داخل التطبيق أيضًا.

اتصل بنا

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه السياسة أو حول كيفية التعامل مع بياناتك:

• المطوّر: Cloudist Development
• البريد الإلكتروني: support@fromcloud.ist
• الموقع الإلكتروني: https://www.fromcloud.ist